Política de Reembolso

En deltipocreativa store, nos esforzamos por ofrecer productos de calidad que te encanten. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, revisa nuestra política de reembolso para obtener ayuda.

 

1. Devoluciones

• Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.

• Los artículos deben estar sin usar, en su estado original y en el empaque original.

• Los productos en oferta no son elegibles para devolución, excepto si tienen defectos de fabricación.

 

2. Reembolsos

• Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, te notificaremos el estado de tu reembolso.

• Si se aprueba, procesaremos el reembolso a través de tu método de pago original en un plazo de 5-10 días hábiles.

 

3. Cambios

• Aceptamos cambios en caso de que el artículo esté dañado o defectuoso. Si necesitas cambiarlo por el mismo producto, contáctanos a detodounpocodtc@gmail.com para recibir instrucciones.

 

4. Envío de devoluciones

• Los costos de envío de la devolución serán responsabilidad del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o incorrecto.

• Recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable, ya que no podemos garantizar la recepción de los artículos devueltos.

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5. Artículos no elegibles para reembolso

• Artículos personalizados o hechos a medida.

 

6. Contacto

Para cualquier duda sobre nuestra política de reembolso, contáctanos detodounpocodtc@gmail.com